Versandrichtlinie

Stand: 27. September 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Podmora. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.

1. Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichenden Angaben gemacht werden.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit umfasst die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Ware und die Übergabe an den Versanddienstleister.

3. Versandzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

Die reguläre Versandzeit beträgt:

3–5 Werktage, Montag bis Freitag.

Die Gesamtlieferzeit beträgt daher normalerweise:

1–2 Werktage Bearbeitung + 3–5 Werktage Versand.

In einzelnen Fällen kann sich die Lieferzeit aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.

4. Versandkosten

Die aktuell geltenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschließen.

Falls für bestimmte Produkte oder Bestellungen ein kostenloser Versand angeboten wird, wird dies entsprechend im Onlineshop angezeigt.

5. Versanddienstleister

Wir können je nach Lieferadresse, Produkt und Verfügbarkeit unterschiedliche Versand- und Logistikdienstleister einsetzen.

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann die Sendung, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, anhand der bereitgestellten Trackinginformationen verfolgt werden.

6. Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.

Podmora übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben verursacht werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wenn Sie nach der Bestellung eine Änderung der Lieferadresse wünschen, kontaktieren Sie uns möglichst schnell:

E-Mail: Contact@Podmora.com
Telefon: +49 3342 34538

Eine Änderung der Lieferadresse kann nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

7. Verzögerungen bei der Lieferung

Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten.

Lieferverzögerungen können beispielsweise durch folgende Umstände entstehen:

• hohes Bestellaufkommen;

• Verzögerungen beim Versanddienstleister;

• extreme Wetterbedingungen;

• Feiertage;

• technische Störungen;

• unvorhersehbare Ereignisse;

• höhere Gewalt.

Sollte sich eine Bestellung erheblich verzögern, werden wir uns bemühen, Sie entsprechend zu informieren.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

8. Nicht zugestellte Sendungen

Sollte eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, Nichtannahme oder anderer vom Kunden zu vertretender Umstände nicht zugestellt werden können, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und informieren Sie über die verfügbaren Möglichkeiten.

9. Beschädigte Lieferung

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt möglichst zeitnah.

Wenn das Paket oder die Ware offensichtlich beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Contact@Podmora.com

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und fügen Sie, wenn möglich, Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware bei.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder beschädigter Ware bleiben unberührt.

10. Fehlende oder falsche Artikel

Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben oder ein bestellter Artikel fehlt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

E-Mail: Contact@Podmora.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an. Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über die nächsten Schritte.

11. Rücksendungen

Informationen zu Rückgaben, Widerruf und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit wir Ihnen die entsprechenden Rückgabeinformationen mitteilen können.

Rückgaben können gemäß den geltenden Rückgabebedingungen an einer von Podmora angegebenen Drop-off-Stelle abgegeben werden.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung oder unserem Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Podmora
Landsberger Str. 217-267
12623 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 3342 34538
E-Mail: Contact@Podmora.com

Wir helfen Ihnen gerne weiter.